交通トラブル
今日は『交通トラブル』で考えます。
- 遅延情報に合わせて乗り物の変更して次の行動をしやすいような情報を配信する
- 遅延情報に合わせて現在の運行情報の中に混み具合情報も配信する(駅の場内やホームの混み具合も配信する）
- 電車などが停止する場合長時間になるときはなるべく駅までは行くようにして乗客の乗り降りは自由にする
- 交通トラブル発生後は改札を自由に出入りできるようにする
- 飛行機は規定の時間までに来なかった人に関しては待たない。必ず定刻でゲートをクローズする
- 飛行機で遅延が発生するときは必ず情報を客に伝える。
- 交通渋滞に関しては情報配信を正確に行い別ルート検索を速やかに行える機能をカーナビに搭載する
- 悪天候による交通トラブルはそれを回避できるまでの避難できる場所の情報配信を行う
- 長期にわたる停滞や乗り物の中に缶詰状態の時用の緊急援助体制を整え、具合の悪い人や違う手段で移動したい人の要望をかなえれる様に対処できるようにする
- 長期にわたる駅で待つとき用の緊急待合室が近くに確保できるようにする
交通トラブルは日常よく起きるものです。仕方のないことですが、速やかに色々な対応が可能になるといいと思います。
